AI Front Officeの運用、外部接点、技術選定をわかりやすく公開します。
電話受付でよくある質問に答えたい場合、WebやFAQの情報をどう用意し、答えられない質問をどう人へつなぐかを具体的に整理します。
代表電話を外に任せるなら、誰が出るかだけでなく、回答範囲、受付時間、記録、料金の数え方を比較。fondesk、IVRy、AIrisを公式情報で整理します。
営業電話を一律に断ると大切な電話も取り逃す。代表電話の一次受付、用件の記録、折返し判断を分けて、仕事の中断を減らす設計を紹介。
fondeskの有人一次取次と、AIrisのAI電話受付。50件を含む月1万円という共通点の先にある受付時間・質問回答・録音の違いを整理。
IVRyもAI音声対話やFAQ回答に対応。AIrisとの違いを、料金の数え方、通知、応対フローと実際の通話デモで確かめるための比較ガイド。
当社では、Retell AIを用いた電話AIエージェント「アイリス」を運用しています。この記事では、Retell AIのAgent APIの運用実態と、実際にハマったポイント、それらを解決するための設定やコード例を紹介します。
この記事では、Agile Technology Mediaが実際に行った「Claude Codeでの開発効率化」プロジェクトについて、具体的な課題とその解決方法を解説します。特に、CLAUDE.mdの最適化とコード構造の理解が、開発効率を劇的に向上させた点に注目します。
Agile Technology Mediaでは、Supabaseを活用したプロジェクトにおいて、$60という課金が発生したという課題に直面しました。この課金の原因を明確にし、コストと課金を最適化するための具体的な手順を経験から学びました。
Claude Codeのループ、幻覚、環境破壊に悩まされた末に辿り着いた、4層の防御アーキテクチャ。CLAUDE.md、Hooks、MCP Gateway、Superpowersプラグインを組み合わせた実践的な設定方法を、失敗談とともに全公開する。
