OUR MISSION
日本から、多重請負構造を撲滅する。
知らないことで損をする会社を、なくしたい。エンジニアにも、発注者にも、まっすぐ価値が届く世界をつくりたい。
株式会社アジャイルテクノロジー
代表取締役 中井 一機
VISION
すべての企業に、自社開発を。
ベンダーに発注してもいい。大事なのは、その中身を理解し、言いなりにならず、自社が手綱を握っていること。「自分たちで判断し、使いこなしている状態」——それを、“自社開発”と呼んでいます。
代表紹介
中井 一機Kazuki Nakai
代表取締役。リクルートで営業を経験後、起業（失敗）を経て日本マイクロソフト・NTTデータへ。発注者・ベンダー・自社開発、すべての立場で開発現場に入り、この20年、同じ光景を見続けてきた。2019年に独立、2022年法人化。Red Hatでアジャイル開発の標準化を支援。いまは1人＋AIで、10以上のプロダクトを開発・運用している。
20年
IT業界での経験
10本+
公開OSS
100名超
規模の開発統括
全レイヤー
営業〜実装まで
私が見てきたこと
日本のSIerは、“請負”しか扱えない。
請負 ＝ 建設の手法
納品が、ゴール。
ビルを建てるのと同じ。完成・引き渡しが“ゴール”。それ以降は、関係ない。
システム開発のあるべき姿
納品してからが、スタート。
使われて初めて、改善が始まる。納品はゴールではなく、出発点。
ここに、根本的な利益相反がある。発注者は“より良くしたい”、ベンダーは“早く納めて終わりたい”。
金額と納期を固定する「請負」では、ウォーターフォールしか選べない。
ウォーターフォールは、もう限界。
最初にすべてを決め、上流から下流へ一方通行。後戻りできない。——でも、現実はそう動かない。
未来は、予知できない
5年前にコロナを、20年前にiPhoneを予測できましたか？ 最初に完璧な要件定義など、誰にもできない。
使ってみないと、わからない
こんな機能が欲しい、このボタンは押しにくいから場所を変えたい。フィードバックなしに、良いものは作れない。
バグや欠陥が、握りつぶされる
実装中に設計ミスに気づいても、納期と入金を守るため報告されない。セブンペイの炎上は、その典型。
そのコア技術、他社に丸投げで、いいんですか?
お金の流れ
しかも、お金の半分は、現場に届いていない。
請負を何層もの下請けに丸投げするたび、中間マージンが抜かれる。実際に手を動かすチームへ届く頃には、ごくわずかです。
発注者
月1,000万
元請SIer
800万
2次請け
640万
3次請け
510万
実装チーム（5名）
410万
各層が約20%ずつ“中抜き”。4層通るだけで発注額の半分以上がマージンに消え、実際に作るチームへ届くのは4割ほど。
本当の解決策
解決策は、アジャイル開発。
請負は納期と金額を固定する。だから変更を受け入れられず、ウォーターフォールになる。アジャイルは、その逆です。
ウォーターフォール
最初に全部決める。変更できない。
納品が、ゴール。
アジャイル
短く作って、使って、直す。
変化を前提に、フィードバックで良くする。
でも、アジャイルは「難しい」。
優秀な人に、恵まれるか
一流のPO・スクラムマスター・エンジニア、そしてアジャイルへの理解。これらを揃えるのは、簡単じゃない。
権限を、任せられるか
自走するチームには、権限委譲が要る。が、日本の組織で“現場に任せる”判断は、なかなか下りない。
外注では、賄いきれない
ラボ型・SESで始めても、人材と契約の壁にぶつかる。丸投げでは、結局いいものは作れない。
そして、その「自社開発」は、高かった。
借りられないなら自前で持つしかない。けれど現実は、受注時点で“高コスト”と“依存”が同時に上がるのが普通だった。
自社で意思決定できるリード
電話・メール・フォーム・SNSを束ねる窓口設計
価値判断を持つ編集/営業担当
現在は1人＋AIの前提で、まずは価値ある対話だけを増やす設計にしています（※実運用）。
でも、AIが変えた
その1,000万を、AI Front Officeの発想が変えた。
受ける窓口（Contact）を整えるだけでなく、送る窓口（Reach）を“価値ある提案”に限定する。不要営業・誤送信・迷惑メッセージは拒否し、reCAPTCHA等の検知制御を前提に、AIは先に草案を作成・下書きして、最終回答は人が決める体制に変えています。
BEFORE
7〜8人
月額 1,000万円
AFTER
1人 ＋ AI
月額 数十万円〜（価値対話に集中可能）
AIに足りないのは、御社の「文脈」と「ノーと言う判断」。その判断力を残したまま、AIが答えられる問い合わせのみを先行処理します。
私のスタンス
依存ではなく、対等に。
私が目指すのは、AIと人が役割を分担する前提を社内外で透明化し、最初は人の判断が必要な意思決定を必ず残すことです。
私に頼むと、3つが変わる。
無価値な営業は減る
Reach/Contactは対立しない。Reachは必要な場面だけの提案、Contactは必要な問いへの受けの場面だけに絞り、相互に引きずりあう不毛なやり取りを減らします。
返信のスピードが上がる
AIが一次応答の草案を作成し、ヒューマンが確認できる状態で返すため、窓口の生産性が上がる。一方で“人間が取るべき対話”は優先され、意味のある会話に時間を戻せます。
チャネルを統一しつつ段階的拡張
現在は電話・メール・フォームの受け口を一本化し、将来はSNS/有効媒体へ接続を拡張する設計です。AIは現状、一次案作成と分類が得意。最終承認・微妙な交渉は“今”の運用ルールに従って人が判断します。
「自分で判断できる企業」を、1社ずつ増やす。
それが、私のミッションです。
御社の外部接点（電話・フォーム・メール・SNS）を、必要なときだけ価値ある提案で開く設計にできるか。AI Front Officeという名前で“できること・できないこと”を明示し、拒否できる対話と安全制御を守る状態から始めましょう。
